Atgriešanas Politika
Mums ir 30 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 30 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu tās atgriešanu.
Lai prece atbilstu atgriešanas nosacījumiem, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt – nevalkātai vai nelietotai, ar birkām un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī čeks vai pirkumu apliecinošs dokuments.
Lai uzsāktu preces atgriešanu, varat sazināties ar mums, rakstot uz sadarbiba.musicraica@gmail.com. Lūdzu, ņemiet vērā, ka preces būs jānosūta uz šādu adresi: Ropažu novads, Sunīši, Fazānu iela 4.
Ja jūsu atgriešanas pieprasījums tiks apstiprināts, mēs nosūtīsim jums atgriešanas piegādes uzlīmi, kā arī instrukcijas par to, kā un kur nosūtīt sūtījumu. Preces, kas nosūtītas atpakaļ bez iepriekšēja atgriešanas pieprasījuma, netiks pieņemtas.
Jūs vienmēr varat sazināties ar mums jebkuros ar atgriešanu saistītos jautājumos, rakstot uz sadarbiba.musicraica@gmail.com.
Bojājumi un problēmas Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu pēc tā saņemšanas un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, defektīva vai ja esat saņēmis nepareizu preci, lai mēs varētu izvērtēt problēmu un to novērst.
Izņēmumi / preces, kuras nav atgriežamas Noteikta veida preces nevar atgriezt, piemēram, ātri bojājošās preces (kā pārtika, ziedi vai augi), individuāli izstrādāti produkti (kā īpaši pasūtījumi vai personalizētas preces) un personīgās higiēnas preces (kā skaistumkopšanas produkti). Mēs nepieņemam atpakaļ arī bīstamus materiālus, viegli uzliesmojošus šķidrumus vai gāzes. Lūdzu, sazinieties ar mums, ja jums ir jautājumi vai neskaidrības par kādu konkrētu preci.
Diemžēl mēs nevaram pieņemt akcijas preču vai dāvanu karšu atgriešanu.
Apmaiņa Ātrākais veids, kā pārliecināties, ka saņemat to, ko vēlaties, ir atgriezt esošo preci un, kad atgriešana ir apstiprināta, veikt atsevišķu pirkumu jaunajai precei.
Eiropas Savienības 14 dienu atteikuma tiesības Neatkarīgi no iepriekš minētā, ja prece tiek piegādāta Eiropas Savienībā, jums ir tiesības 14 dienu laikā atcelt vai atgriezt pasūtījumu jebkura iemesla dēļ un bez pamatojuma. Tāpat kā iepriekš, jūsu precei ir jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt – nevalkātai vai nelietotai, ar birkām un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī čeks vai pirkumu apliecinošs dokuments.
Atmaksa Mēs paziņosim jums, kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši atgriezto preci, un informēsim, vai atmaksa ir apstiprināta vai nē. Apstiprinājuma gadījumā nauda tiks automātiski atmaksāta uz jūsu sākotnējo maksājumu veidu 10 darba dienu laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka var paiet zināms laiks, līdz jūsu banka vai kredītkarte apstrādās un pārskaitīs atmaksu. Ja kopš mūsu apstiprinājuma par atgriešanu ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz rudolfsrr@gmail.com.